よくある質問

ご利用の前に

よくあるご質問

一覧にない種類のお品物も査定できますか?

はい。掲載品目は一例で、売る太郎ではジャンルを問わず幅広く買い取ります。ハイブランド・カジュアルブランド・アクセサリーを含め、一覧にない物や種類の分からない物も、まずは写真と商品情報をお送りください。お品物ごとの取扱可否と発送方法をご案内します。

いきなり商品を送っても大丈夫ですか?

先にお客様登録・写真査定を行い、売却する商品を選んでお申し込みください。申込後にご案内する発送先・送料区分でお送りいただきます。仮明細番号を伝票に記載し、仮明細を印刷して同梱すると照合が進めやすくなります。

基準額に届かないと申し込めませんか?

基準額未満でも、箱・梱包材・伝票をご自身で用意し、元払いで発送する方法でお申し込みいただけます。元払い送料はお客様負担です。いずれの場合も、先にポータルでお申し込みください。

本人確認には何が必要ですか?

運転免許証またはマイナンバーカードをご用意ください。日本在住の個人のお客様が対象です。本人確認はポータルの案内に沿って行います。マイナンバーカードの裏面や個人番号は送らないでください。商品写真の欄や通常のメールへ本人確認書類を添付しないでください。

写真査定の金額は、到着後も変わりませんか?

事前査定は写真と申告内容をもとに行います。現物の状態や内容の相違などにより、検品後に金額が変わる場合があります。変更がある場合を含め、最終明細をご確認いただき、ご承諾後に買取のお手続きを進めます。

自分の箱や、自分で手配した集荷でも送れますか?

はい。ご自身で梱包・集荷手配する方法も選べます。先にポータルでお申し込みいただき、案内された発送先・配送方法・送料区分に従ってください。当社手配の集荷を利用する場合は、申込画面で選択できる日程をご確認ください。

査定の期限延長や、追加の査定依頼はできますか?

査定の有効期限はポータルでご確認ください。延長をご希望の場合は、期限内にお申し出ください。延長の可否・金額は改めてご案内します。また、査定の依頼件数とお取引状況に応じた利用上限があります。追加のご希望はポータルからご相談ください。

価格交渉や、キャンセルはできますか?

価格交渉は承っておりません。商品情報の追加や査定内容の確認は、ポータルからお問い合わせください。キャンセル・返送の可否や費用は、お手続きの段階と利用規約により異なります。発送前に規約・送料規定をご確認ください。

個人情報について

お取引に必要な情報は、登録、本人確認、査定・買取、集荷・返送、代金のお振り込み、お問い合わせへの対応などに使用します。詳しい取扱いは、お申し込み前にポータルの個人情報保護方針をご確認ください。

このホームページには、本人確認書類や振込先を入力するフォームを設けていません。書類はポータル内の指定された手続きでご提出ください。マイナンバーの個人番号はお送りいただかないようお願いいたします。

売る太郎 お客様ポータル

まずは写真で、お品物のご相談を。

ご登録、写真査定、お申し込み、明細の確認、お問い合わせ。
お手続きは、売る太郎のお客様ポータルで進められます。

新規登録・ログインは、移動先のページからお進みください。
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運営会社・お問い合わせ

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お申し込み済みのお取引については、お客様ポータルからお問い合わせください。

047-404-4547

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営業時間 10:00〜19:00/年中無休

メール:reuse@ma-se-pros.com

サービス名
売る太郎 宅配買取
運営会社
メイ・セ・プロズ株式会社
代表者
榊原 正人
所在地
〒274-0063
千葉県船橋市習志野台八丁目6-2
サンライズコートA 103号
※発送先は申込後の案内をご確認ください。
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千葉県公安委員会
第441360002234号
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